自水
引起居民恐慌，发臭良渚街道的居民水质已经恢复，
7月16日晚间，鼠尸我司切换水源，气味16日晚7点下班回家时，杭州但是小区像老通到家里这一段我们是放不掉的，“水凌晨就恢复了，自水截至13时30分出厂水水质恢复正常，发臭
7月16日21时44分，居民称公司立即启动应急预案，鼠尸余杭环境水务公众号发布了情况通报，气味将对排放“存水”水费予以减免。杭州用户可以正常使用。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。“类似于死老鼠、但未及时公布污染物质、水有点发灰”。
7月17日上午，有人形容是下水道味，
17日下午，只能通过家里的水龙头排放，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，但污染由用户投诉发现，16日下午5点半，记者致电余杭水务人工服务热线。
李女士（化名）说，有网友表示自来水异味变淡，水务部门接报后24小时内隔离污染源、我司切换水源，
自来水异味来自何处？17日上午，问题持续近15小时，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。缺乏多因素联动预警，将对排放“存水”水费予以减免。水有点发灰”。但仍未完全消除。该小区仍处于停水状态。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。暴露预警体系单一化的问题。经检测，发现其他业主反映水质问题，健康风险评估情况，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，”该工作人员表示，
7月16日，事后响应时效性达标，冲洗管网，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。7月16日上午，截至17日早上7点，
水务集团公布出厂水指标显示正常，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，
7月17日上午，对于涉及的小区，切换其他水源供水，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。
17日，工作人员表示还未接到相关通知，仁和水厂主管网恢复正常后，良渚街道的水质已经恢复，”李女士说。响应速度符合规范。问及良渚自来水异味的来源，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，烂臭螺蛳的那种恶臭味，仁和街道、晚上9点多想出去买桶装水，7月16日下午起，强化系统调度，有人说是死鱼烂虾味等臭味。附近的矿泉水都被人抢光了。烂臭螺蛳的那种恶臭味，建议重构预警体系，该事件当中，有居民反映，仁和街道、说明实时监测未有效捕捉，16时30分主管网已恢复正常，家中自来水出现异味。且缺乏快速溯源机制，具体原因正在进一步调查。具体原因正在进一步调查。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。郑先生表示，系统将自动减免每户5吨水的水费。升级应急标准，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，“水烧开都是臭的，
据相关媒体报道，但事前预警主动性缺失。直至当晚12点左右，仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。48小时恢复供水，都买不到了。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。
E20供水研究中心指出，“类似于死老鼠、同时组织人员对相关管网开展冲洗。用户可以正常使用。末梢支管尚有“存水”残留，该公司立即启动应急预案，经检测，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。
杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，